SĄSKAMBIO PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS

Galioja nuo 2026 m. spalio 15 d.

Šios taisyklės nustato SĄSKAMBIO – kūrybinių garso praktikų – paslaugų užsakymo, pirkimo, apmokėjimo, dalyvavimo, pakeitimo, atšaukimo ir kitas pagrindines sąlygas.

Taisyklės taikomos:

• savaitinėms SĄSKAMBIO grupėms;
• atviroms praktikoms, teminėms serijoms ir kitiems viešai skelbiamiems renginiams;
• individualioms ir porų praktikoms;
• organizacijoms, įmonėms ir uždaroms grupėms užsakomoms praktikoms;
• kitoms individualiai užsakomoms SĄSKAMBIO paslaugoms.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Paslaugų teikėjas

Paslaugų teikėjas:

Matas Drukteinis
Individualios veiklos pažymos Nr. 872934
Kauno g. 30-427, LT-03202 Vilnius, Lietuva
El. paštas: labas@saskambis.lt
Tel. +370 656 33768

Toliau – SĄSKAMBIS arba Paslaugų teikėjas.

Šiais kontaktais galima kreiptis visais klausimais dėl SĄSKAMBIO paslaugų, mokėjimų, bilietų, užsakymų, atšaukimų, pretenzijų ir šių taisyklių.

1.2. SĄSKAMBIO paslaugų pobūdis

SĄSKAMBIS teikia kūrybines garso praktikas, paremtas aktyviu klausymusi, improvizacija, kūrybinėmis užduotimis, grupine kūryba ir refleksija.

SĄSKAMBIO veiklos nėra muzikos pamokos, muzikos terapija, psichoterapija, sveikatos priežiūros ar gydymo paslaugos.

Dalyvavimui muzikinis pasirengimas nėra būtinas, nebent konkrečios veiklos aprašyme aiškiai nurodyta kitaip.

1.3. Paslaugų gavėjai

Jeigu konkrečios veiklos aprašyme nenurodyta kitaip, SĄSKAMBIO praktikos skirtos pilnamečiams asmenims.

Nepilnamečiams ar konkrečioms dalyvių grupėms skirtų veiklų sąlygos gali būti nustatomos atskirai.

1.4. Taisyklių priėmimas ir sutarties sudarymas

Įsigydamas bilietą, registruodamasis į savaitinę grupę, užsakydamas kitą SĄSKAMBIO paslaugą ar patvirtindamas individualų pasiūlymą klientas patvirtina, kad turėjo galimybę susipažinti su šiomis taisyklėmis.

Sutartis laikoma sudaryta, kai, priklausomai nuo paslaugos:

• patvirtinama kliento registracija į savaitinę grupę;
• klientas įsigyja bilietą į atvirą renginį;
• patvirtinamas individualios ar porų praktikos užsakymas;
• individualaus užsakymo atveju šalys raštu patvirtina pasiūlymą;
• arba paslauga užsakoma kitu SĄSKAMBIO nurodytu būdu.

Jeigu konkrečios paslaugos aprašyme ar individualiame pasiūlyme aiškiai nustatytos specialios sąlygos skiriasi nuo šių taisyklių, konkrečiam užsakymui pirmiausia taikomos specialiosios sąlygos.

1.5. Kainos, mokėjimai ir sąskaitos

Svetainėje, bilietų sistemoje ar individualiame pasiūlyme nurodomos klientui taikomos galutinės kainos, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

Internetiniai mokėjimai gali būti administruojami naudojant Paysera paslaugas, o bilietai į atvirus renginius – taip pat per Paysera Tickets.

Sąskaitos ir kiti apskaitos dokumentai gali būti administruojami naudojant Saskaitos.lt.

2. SAVAITINĖS GRUPĖS

2.1. Savaitinės grupės principas

Savaitinė SĄSKAMBIO grupė – reguliari ir, kiek įmanoma, pastovios sudėties grupė, susitinkanti vieną kartą per savaitę.

Įprasta vienos praktikos trukmė – 60 minučių, jeigu konkrečios grupės aprašyme nenurodyta kitaip.

Savaitinė grupė nėra baigtinis kursas su privaloma programa, egzaminu ar galutiniu įvertinimu. Tai tęstinė kūrybinė praktika.

2.2. Narystės kaina ir turinys

Standartinė savaitinės grupės narystės kaina – 85 Eur per mėnesį, nebent konkrečios grupės pasiūlyme ar registracijos metu nurodyta kita kaina.

Narystė suteikia:

• nuolatinę vietą pasirinktoje grupėje;
• vieną praktiką per savaitę pagal paskelbtą grupės tvarkaraštį;
• praktikai reikalingas SĄSKAMBIO suteikiamas priemones ir instrumentus.

Mėnesio mokestis yra mokestis už tęstinę narystę ir rezervuojamą vietą grupėje, o ne už atskirai perkamas pavienes praktikas.

2.3. Narystės trukmė

Savaitinės grupės narystė yra neterminuota, jeigu konkretaus pasiūlymo sąlygose nenurodyta kitaip.

Minimalus privalomas narystės terminas netaikomas.

Dalyvis gali nutraukti narystę šiose taisyklėse nustatyta tvarka.

2.4. Mokėjimo terminas

Mėnesinis narystės mokestis turi būti sumokėtas iki einamojo kalendorinio mėnesio 10 dienos.

Jeigu išrašytoje sąskaitoje nustatytas vėlesnis mokėjimo terminas, taikomas sąskaitoje nurodytas vėlesnis terminas.

Dalyviui prie grupės prisijungus ne nuo mėnesio pradžios, pirmojo mėnesio mokestis ir jo sumokėjimo terminas nurodomi registracijos patvirtinime arba sąskaitoje.

Pirmojo mėnesio mokestis gali būti apskaičiuojamas proporcingai likusiam praktikų skaičiui.

2.5. Pavėluotas mokėjimas ir vietos grupėje praradimas

Jeigu mokestis negaunamas iki nustatyto termino, nuo kitos kalendorinės dienos mokėjimas laikomas pradelstu.

SĄSKAMBIS dalyviui išsiunčia bent vieną priminimą apie neapmokėtą narystę.

Dalyviui suteikiamos papildomos 7 kalendorinės dienos nuo mokėjimo termino pabaigos atsiskaityti.

Jeigu per papildomą terminą mokėjimas negaunamas ir su SĄSKAMBIU nesusitariama kitaip, SĄSKAMBIS turi teisę:

• nutraukti dalyvio narystę;
• panaikinti jam rezervuotą vietą grupėje;
• pasiūlyti šią vietą kitam asmeniui.

Apie vietos panaikinimą dalyvis informuojamas jo pateiktais kontaktais.

Vietos praradimas neatleidžia nuo pareigos atsiskaityti už iki narystės nutraukimo faktiškai suteiktas paslaugas ir kitas teisėtai mokėtinas sumas.

Po vietos panaikinimo atliktas pavėluotas mokėjimas ankstesnės vietos grupėje automatiškai neatkuria.

Tokiu atveju, priklausomai nuo galimybių, SĄSKAMBIS gali:

• pasiūlyti grįžti į tą pačią grupę, jeigu vieta dar laisva;
• pasiūlyti kitą grupę;
• arba grąžinti už dar nesuteiktas paslaugas gautą sumą.

Jeigu klientas iš anksto žino, kad dėl objektyvių aplinkybių negalės sumokėti laiku, jis gali iki mokėjimo termino kreiptis:

labas@saskambis.lt
+370 656 33768

Šalys gali individualiai susitarti dėl kito mokėjimo termino.

2.6. Dalyvio praleistos praktikos

Mėnesinis mokestis mokamas už narystę ir dalyviui rezervuojamą nuolatinę vietą grupėje.

Todėl dalyviui dėl asmeninių priežasčių neatvykus į praktiką:

• mokestis už praleistą praktiką negrąžinamas;
• praktika automatiškai neperkeliama;
• praleidimas savaime nesuteikia teisės mažinti einamojo ar kito mėnesio mokesčio.

Prašome apie neatvykimą informuoti kuo anksčiau.

Jeigu SĄSKAMBIS turi galimybę pasiūlyti tinkamą praktiką kitu laiku ar kitoje grupėje, tai gali būti pasiūlyta papildomai, tačiau SĄSKAMBIS neprisiima pareigos kiekvienu atveju kompensuoti dalyvio praleistą praktiką.

2.7. SĄSKAMBIO atšaukta praktika

Jeigu savaitinė praktika neįvyksta dėl SĄSKAMBIO priežasčių, dalyviams pasiūlomas vienas iš tinkamų sprendimų:

• praktika perkeliama į kitą datą;
• surengiama papildoma lygiavertė praktika;
• proporcinga suma įskaitoma į kitą mokėjimą;
• arba grąžinama proporcinga kainos dalis.

Apie konkrečiai taikomą sprendimą dalyviai informuojami atskirai.

2.8. Šventės ir iš anksto paskelbtos pertraukos

Savaitinių grupių kalendoriuje gali būti numatytos iš anksto paskelbtos pertraukos per valstybines šventes, Kalėdų ir Naujųjų metų laikotarpį, vasarą ar kitu metu.

Apie ilgesnes planuojamas pertraukas ir, kai aktualu, jų įtaką narystės kainai dalyviai informuojami iš anksto.

Iš anksto paskelbta grupių veiklos pertrauka nelaikoma vienašališkai atšaukta praktika.

2.9. Narystės nutraukimas

Dalyvis gali bet kada informuoti, kad nebenori tęsti narystės.

Pranešimas pateikiamas el. paštu:

labas@saskambis.lt

Jeigu apie narystės nutraukimą pranešama iki naujo kalendorinio mėnesio pradžios, kitą mėnesį narystė nebepratęsiama ir naujas mėnesinis mokestis nebeskaičiuojamas.

Jeigu apie nutraukimą pranešama jau prasidėjus mėnesiui, taikomos teisės aktuose nustatytos paslaugų sutarties nutraukimo taisyklės. Klientas atsiskaito už iki sutarties nutraukimo faktiškai suteiktą paslaugos dalį ir pagrįstas Paslaugų teikėjo iki pranešimo apie nutraukimą gavimo patirtas išlaidas.

2.10. Nuotoliniu būdu sudaryta narystės sutartis

Kai savaitinės grupės sutartis su vartotoju sudaroma nuotoliniu būdu ir konkrečiam sandoriui pagal teisės aktus taikoma teisė atsisakyti nuotolinės sutarties, vartotojas gali ja pasinaudoti teisės aktuose nustatytu terminu ir tvarka.

Jeigu vartotojo prašymu paslauga pradedama teikti nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui ir vartotojas vėliau teisėtai atsisako sutarties, jis atsiskaito už iki atsisakymo faktiškai suteiktą paslaugos dalį teisės aktų nustatyta tvarka.

3. ATVIRI RENGINIAI

3.1. Atviro renginio samprata

Atvirais renginiais laikomos viešai skelbiamos:

• vienkartinės atviros SĄSKAMBIO praktikos;
• teminės praktikos;
• kelių susitikimų teminės serijos;
• specialūs SĄSKAMBIO renginiai ir vakarai;
• garso ekspedicijos;
• kitos viešai bilietus įsigyti siūlomos veiklos.

Kiekvieno renginio data, laikas, vieta, trukmė, kaina ir, kai aktualu, specialios sąlygos pateikiamos konkretaus renginio aprašyme.

3.2. Bilietų pirkimas

Į atvirus SĄSKAMBIO renginius atskiros išankstinės registracijos paprastai nėra.

Dalyvio teisė dalyvauti renginyje įgyjama įsigijus bilietą.

Bilietai gali būti parduodami:

• SĄSKAMBIO interneto svetainėje;
• per Paysera Tickets;
• arba kitu konkretaus renginio puslapyje nurodytu būdu.

Bilietas galioja jame nurodytam renginiui, datai ir laikui, jeigu renginio sąlygose nenurodyta kitaip.

Bilietų skaičius gali būti ribotas.

Pirkėjas atsako už tai, kad pirkimo metu būtų pateikti teisingi kontaktiniai duomenys.

3.3. Bilieto grąžinimas ar keitimas dalyvio iniciatyva

Bilietas į atvirą SĄSKAMBIO renginį yra skirtas konkrečiam renginiui, vykstančiam nustatytą dieną ir laiku.

Pirkėjui ar dalyviui dėl nuo jo priklausančių aplinkybių nusprendus renginyje nedalyvauti arba į renginį neatvykus, bilietas negrąžinamas ir už jį sumokėti pinigai negrąžinami.

Tai taikoma ir tais atvejais, kai dalyvis apie neatvykimą praneša iš anksto, jeigu konkretaus renginio aprašyme aiškiai nenustatyta palankesnė bilieto keitimo ar grąžinimo tvarka.

Bilietas taip pat automatiškai nekeičiamas į kito SĄSKAMBIO renginio bilietą.

Jeigu konkretaus renginio sąlygose leidžiamas bilieto perdavimas kitam asmeniui arba bilietas nėra personalizuotas, pirkėjas gali perduoti bilietą kitam asmeniui, laikydamasis bilietų platinimo sistemos ir konkretaus renginio sąlygų.

Jeigu bilietas personalizuotas, dėl dalyvio pakeitimo reikia iš anksto kreiptis:

labas@saskambis.lt
+370 656 33768

Šios sąlygos netaikomos tais atvejais, kai teisę susigrąžinti sumokėtus pinigus vartotojui suteikia imperatyvios teisės normos arba pats SĄSKAMBIS atšaukia ar iš esmės pakeičia renginį.

3.4. 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisė

SĄSKAMBIO atviros praktikos, teminės praktikos ir kiti vieši renginiai yra laisvalaikio paslaugos, teikiamos konkrečią iš anksto nustatytą dieną arba laikotarpiu.

Todėl tokių bilietų pirkimui netaikoma įprasta 14 dienų teisė be priežasties atsisakyti internetu sudarytos sutarties, numatyta nuotolinėms sutartims.

Tai reiškia, kad vien tai, jog bilietas buvo įsigytas internetu ir nuo jo pirkimo dar nepraėjo 14 dienų, nesuteikia teisės bilieto grąžinti, jeigu pirkėjas tiesiog persigalvojo ar dėl savo aplinkybių negali dalyvauti renginyje.

3.5. Renginio atšaukimas, perkėlimas ar esminis pakeitimas

Jeigu atvirą organizuojamą renginį atšaukia SĄSKAMBIS, pirkėjui grąžinama už bilietą sumokėta suma.

SĄSKAMBIS gali pasiūlyti ir kitą alternatyvą, pavyzdžiui:

• bilietą į kitą renginį;
• bilieto vertės perkėlimą į kitą SĄSKAMBIO paslaugą;
• kitą lygiavertį sprendimą,

tačiau vartotojas neprivalo tokios alternatyvos priimti ir gali pasirinkti pinigų grąžinimą.

Jeigu renginys perkeliamas į kitą datą, įsigytas bilietas gali galioti naujai datai.

Jeigu nauja data pirkėjui netinka, jis turi teisę atsisakyti dalyvauti perkeltame renginyje ir prašyti grąžinti už bilietą sumokėtą sumą.

Apie nesutikimą su nauja data prašome informuoti kuo greičiau, bet ne vėliau kaip iki perkeltos renginio datos:

labas@saskambis.lt

Jeigu iš esmės pakeičiama renginio vieta, laikas, trukmė, formatas ar kitos esminės anksčiau paskelbtos paslaugos sąlygos ir dėl tokio pakeitimo pirkėjas pagrįstai nebenori arba nebegali dalyvauti, jis gali kreiptis dėl bilieto kainos grąžinimo.

Nežymūs renginio programos, naudojamų kūrybinių užduočių, priemonių, eigos ar kiti pakeitimai, kurie iš esmės nekeičia įsigytos paslaugos pobūdžio ir kokybės, savaime nėra pagrindas reikalauti grąžinti bilieto kainą.

Kai bilietas įsigytas per Paysera Tickets ar kitą bilietų platinimo sistemą, pinigų grąžinimas gali būti techniškai atliekamas per tą pačią sistemą.

3.6. Teminės serijos

Jeigu į kelių susitikimų teminę seriją parduodamas vienas bendras bilietas arba paketas, jis skirtas visai nurodytai serijai.

Dalyviui dėl asmeninių priežasčių praleidus vieną ar daugiau serijos susitikimų, proporcinga kainos dalis negrąžinama.

Jeigu visa serija atšaukiama SĄSKAMBIO iniciatyva, pirkėjui grąžinama visa už ją sumokėta suma.

Jeigu SĄSKAMBIS atšaukia vieną serijos susitikimą, jis:

• perkeliamas į kitą datą;
• pakeičiamas lygiaverčiu susitikimu;
• arba grąžinama proporcinga už nesuteiktą paslaugą sumokėtos kainos dalis.

Jeigu pasiūlyta nauja konkretaus serijos susitikimo data dalyviui netinka ir pakeitimas yra esminis įsigytos serijos atžvilgiu, taikomos teisės aktuose nustatytos vartotojo teisės.

4. INDIVIDUALIOS IR PORŲ PRAKTIKOS

4.1. Užsakymas

Individualios ar porų praktikos data ir laikas laikomi rezervuotais, kai SĄSKAMBIS patvirtina pasirinktą laiką ir, jeigu reikalaujama, atliekamas nustatytas mokėjimas.

Kaina, trukmė ir konkrečios sąlygos pateikiamos svetainėje arba užsakymo metu.

4.2. Datos pakeitimas arba atšaukimas

Jeigu klientas apie negalėjimą dalyvauti praneša ne vėliau kaip prieš 48 valandas, praktiką galima vieną kartą nemokamai perkelti į kitą abiem pusėms tinkamą laiką arba, klientui pageidaujant, atšaukti ir susigrąžinti sumokėtą kainą.

Pranešti galima:

labas@saskambis.lt
+370 656 33768

Pranešus likus mažiau nei 48 valandoms, sumokėta suma paprastai negrąžinama, nes konkretus laikas jau buvo rezervuotas klientui ir gali būti nebeįmanoma jo pasiūlyti kitam asmeniui.

Neatvykus ir iš anksto nepranešus, sumokėta suma negrąžinama.

Šios sąlygos neriboja vartotojo imperatyvių teisės aktuose nustatytų teisių.

4.3. Vėlavimas

Klientui pavėlavus, praktika paprastai baigiama iš anksto sutartu laiku.

Pavėluotas laikas automatiškai nepridedamas prie praktikos pabaigos, jeigu tai paveiktų vėliau suplanuotas veiklas.

5. ORGANIZACIJOMS, ĮMONĖMS IR KITOMS UŽDAROMS GRUPĖMS SKIRTOS PASLAUGOS

5.1. Individualus pasiūlymas

Paslaugos kaina ir sąlygos gali priklausyti nuo:

• dalyvių skaičiaus;
• renginio trukmės;
• vietos;
• pasiruošimo apimties;
• reikalingų priemonių ir technikos;
• kelionės poreikio;
• individualaus turinio rengimo;
• kitų konkretaus užsakymo aplinkybių.

SĄSKAMBIS pateikia individualų pasiūlymą raštu.

Klientui jį patvirtinus, pasiūlymas kartu su šiomis taisyklėmis tampa šalių susitarimo dalimi.

5.2. Avansas ir mokėjimas

Individualiam renginiui rezervuoti gali būti prašoma sumokėti pasiūlyme nurodyto dydžio avansą.

Jeigu pasiūlyme nenurodyta kitaip, renginio data galutinai rezervuojama gavus avansą.

Likusi kainos dalis mokama individualiame pasiūlyme ar sąskaitoje nustatytu terminu.

5.3. Užsakymo datos perkėlimas

Jeigu klientas nebegali surengti užsakytos praktikos ar renginio sutartą dieną, prieš užsakymą visiškai atšaukiant pirmiausia gali būti svarstoma galimybė perkelti renginį į kitą datą.

Datos perkėlimas galimas tik abiem šalims susitarus ir SĄSKAMBIUI turint galimybę pasiūlyti kitą tinkamą laiką.

Jeigu dėl datos pakeitimo SĄSKAMBIS nėra patyręs papildomų negrąžinamų išlaidų, o apie poreikį keisti datą pranešama pakankamai iš anksto, jau sumokėtos sumos gali būti perkeliamos naujam renginiui.

Jeigu dėl pirminės datos rezervavimo ar jos pakeitimo jau buvo:

• atlikti individualūs pasirengimo darbai;
• įsigytos ar užsakytos negrąžinamos priemonės ar paslaugos;
• patirtos kelionės, patalpų, technikos ar kitos konkrečiam užsakymui skirtos išlaidos,

klientas kompensuoja šias pagrįstas ir faktiškai patirtas išlaidas.

Naują datą šalys patvirtina raštu.

Jeigu šalims nepavyksta susitarti dėl naujos datos, užsakymas laikomas atšauktu ir taikomos 5.4 punkto atšaukimo sąlygos pagal laiką, likusį iki pirminės sutartos renginio datos.

Datos perkėlimas negali būti naudojamas vien siekiant išvengti jau pagal pirminę renginio datą atsiradusių pagrįstų atšaukimo išlaidų.

Jeigu individualiame pasiūlyme nustatyta kita datos perkėlimo tvarka, taikomos to pasiūlymo sąlygos.

5.4. Užsakymo atšaukimas

Kadangi individualiai užsakytam renginiui gali būti ruošiamas turinys, rezervuojamas laikas, perkamos priemonės ar užsakomos papildomos paslaugos, konkrečiame pasiūlyme gali būti nustatytos specialios atšaukimo sąlygos.

Jeigu jos nenustatytos, taikoma ši tvarka:

• atšaukus daugiau kaip prieš 14 kalendorinių dienų – sumokėtos sumos grąžinamos, išskyrus iki tol faktiškai patirtas ir konkrečiam užsakymui pagrįstai skirtas negrąžinamas išlaidas;
• atšaukus likus 7–14 kalendorinių dienų – gali būti taikomas iki 50 procentų sutartos kainos atšaukimo mokestis, atsižvelgiant į atliktus pasirengimo darbus ir patirtas išlaidas;
• atšaukus likus mažiau nei 7 kalendorinėms dienoms – gali būti reikalaujama sumokėti visą sutartą kainą, atsižvelgiant į atliktus pasirengimo darbus, patirtas išlaidas ir galimybę rezervuotą laiką panaudoti kitam užsakymui.

Kai įmanoma, prieš taikant atšaukimo sąlygas klientui gali būti pasiūlytas datos perkėlimas pagal 5.3 punktą.

Kai užsakovas yra juridinis asmuo arba paslaugą įsigyja verslo ar profesinės veiklos tikslais, jam netaikomos fiziniams vartotojams skirtos specialios vartotojų apsaugos nuostatos.

5.5. Dalyvių skaičiaus ir kitų sąlygų pakeitimai

Klientas turi kuo anksčiau informuoti apie reikšmingai pasikeitusį dalyvių skaičių, vietą, laiką ar kitą sutartą aplinkybę.

Jeigu dėl pakeitimo keičiasi pasirengimo apimtis, reikalingos priemonės, transporto išlaidos, darbuotojų poreikis ar paslaugos formatas, SĄSKAMBIS gali pasiūlymo kainą atitinkamai perskaičiuoti, apie tai iš anksto informuodamas klientą.

6. VISOMS PASLAUGOMS TAIKOMOS NUOSTATOS

6.1. Dalyvavimo taisyklės

SĄSKAMBIO praktikos remiasi tarpusavio pagarba, klausymusi, kūrybine laisve ir saugia bei atvira grupės aplinka.

Dalyvių prašome:

• gerbti kitų dalyvių ribas ir privatumą;
• netrukdyti kitiems dalyvauti praktikoje;
• laikytis vedėjo pateikiamų pagrįstų saugumo ir organizacinių instrukcijų;
• atsakingai naudoti instrumentus, techniką ir kitas priemones;
• be kitų dalyvių sutikimo jų nefotografuoti, nefilmuoti ir nedaryti jų garso įrašų;
• neatvykti apsvaigus nuo alkoholio ar kitų psichoaktyviųjų medžiagų.

Jeigu asmens elgesys kelia realų pavojų jam pačiam ar kitiems, sistemiškai trukdo grupės darbui, pažeidžia kitų dalyvių ribas arba ignoruoja pagrįstas vedėjo instrukcijas, SĄSKAMBIS gali paprašyti asmens praktiką palikti.

Esant rimtam ar pasikartojančiam taisyklių pažeidimui, SĄSKAMBIS gali nutraukti paslaugų teikimą tokiam asmeniui, laikydamasis taikomų teisės aktų.

6.2. Sveikata ir asmeninė atsakomybė

SĄSKAMBIS nėra gydymo, sveikatos priežiūros, psichologinio konsultavimo, psichoterapijos ar muzikos terapijos paslauga.

Dalyvis pats įvertina savo galimybes dalyvauti konkrečioje veikloje.

Jeigu dėl sveikatos, sensorinių ypatumų, judėjimo ar kitų aplinkybių reikalingas tam tikras pritaikymas, rekomenduojame prieš praktiką susisiekti:

labas@saskambis.lt
+370 656 33768

Informacijos prašome pateikti tik tiek, kiek būtina tinkamam ir saugiam dalyvavimui užtikrinti.

6.3. Fotografavimas, filmavimas ir įrašai

Dalyvavimas SĄSKAMBIO veikloje savaime nesuteikia SĄSKAMBIUI teisės naudoti aiškiai atpažįstamo dalyvio atvaizdo reklamos tikslais.

Jeigu praktika ar renginys fotografuojamas, filmuojamas arba įrašomas komunikacijos tikslais, dalyviai apie tai informuojami.

Kai pagal teisės aktus būtina, atpažįstamo asmens atvaizdui naudoti gaunamas atskiras sutikimas.

Daugiau informacijos pateikiama SĄSKAMBIO Privatumo politikoje.

6.4. Intelektinė nuosavybė

SĄSKAMBIO sukurta metodinė medžiaga, tekstai, vizualai, praktikos užduočių aprašymai ir kita autorinė medžiaga, jeigu nenurodyta kitaip, priklauso jos teisėtiems autoriams.

Dalyvis gali jam pateiktą medžiagą naudoti asmeniniais nekomerciniais tikslais.

Be atskiro leidimo negalima:

• komerciniais tikslais kopijuoti ar platinti SĄSKAMBIO metodinės medžiagos;
• filmuoti ar įrašyti visos praktikos;
• viešai skelbti kitų dalyvių atvaizdų, balsų ar pasisakymų be jų sutikimo.

6.5. Nenugalima jėga ir kitos nenumatytos aplinkybės

Dėl ligos, techninių kliūčių, patalpų neprieinamumo, ekstremaliųjų situacijų, valstybės institucijų sprendimų ar kitų nuo SĄSKAMBIO pagrįstai nepriklausančių aplinkybių gali tekti pakeisti paslaugos datą, vietą ar formatą.

Tokiu atveju siekiame kuo anksčiau informuoti klientus ir pasiūlyti tinkamą sprendimą.

Jeigu apmokėta paslauga apskritai negali būti suteikta ir nepavyksta susitarti dėl tinkamos alternatyvos, už nesuteiktą paslaugą gauta suma grąžinama ta apimtimi, kuria paslauga nebuvo suteikta, atsižvelgiant į teisės aktų reikalavimus ir konkretaus užsakymo aplinkybes.

6.6. Asmens duomenys

Registracijos, bilietų pirkimo, mokėjimo, komunikacijos ir kitus asmens duomenis tvarkome pagal SĄSKAMBIO Privatumo politiką, skelbiamą interneto svetainėje.

Registracija į savaitinę grupę, bilieto įsigijimas ar kitos paslaugos užsakymas savaime nėra sutikimas gauti SĄSKAMBIO naujienlaiškį ar kitus tiesioginės rinkodaros pranešimus.

6.7. Pretenzijos ir ginčai

Jeigu klientas mano, kad paslauga buvo suteikta netinkamai arba pažeistos jo teisės, prašome pirmiausia raštu kreiptis:

Matas Drukteinis
Individualios veiklos pažymos Nr. 872934
Kauno g. 30-427, LT-03202 Vilnius, Lietuva
El. paštas: labas@saskambis.lt
Tel. +370 656 33768

Kreipiantis rekomenduojame nurodyti:

• vardą ir pavardę;
• įsigytą paslaugą ar renginį;
• problemos aplinkybes;
• pageidaujamą sprendimą;
• kai aktualu – bilieto, mokėjimo ar užsakymo informaciją.

Vartotojo rašytinis kreipimasis išnagrinėjamas neatlygintinai ir teisės aktuose nustatytu terminu.

Jeigu vartotojo reikalavimas netenkinamas arba tenkinamas tik iš dalies, pateikiamas motyvuotas rašytinis atsakymas.

Ginčo nepavykus išspręsti tiesiogiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba pateikti prašymą per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS).

6.8. Taikytina teisė

Šioms taisyklėms ir pagal jas sudaromoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Jokia šių taisyklių nuostata negali būti aiškinama kaip apribojanti vartotojui imperatyviomis teisės normomis suteiktas teises.

Jeigu kuri nors nuostata taptų negaliojanti ar netaikytina, tai nedaro kitų taisyklių nuostatų negaliojančių.

6.9. Taisyklių pakeitimai

SĄSKAMBIS gali atnaujinti šias taisykles pasikeitus paslaugoms, kainodarai, veiklos modeliui ar teisės aktų reikalavimams.

Vienkartiniams jau įsigytiems renginiams ir individualiems užsakymams taikoma taisyklių versija, galiojusi sutarties sudarymo metu, išskyrus atvejus, kai vėlesnė versija klientui yra palankesnė arba jos taikymas būtinas pagal teisės aktus.

Apie esminius tęstinės savaitinės narystės sąlygų pakeitimus, galinčius neigiamai paveikti dalyvį, informuojame iš anksto ir suteikiame galimybę narystės nebetęsti.

Aktuali taisyklių versija skelbiama SĄSKAMBIO interneto svetainėje.